Kibelanche, o cliente vizinho. – Café com Pernas

Com a fusão da Café com a Ninho, a Kibelanche, que sempre esteve tão pertinho, se tornou um cliente coffie.

 

O trabalho de mídias sociais realizado com o novo cliente gerou um resultado rápido e positivo. Logo no inicio, percebemos que, embora o cliente já tivesse a sua credibilidade, a proximidade com seus consumidores não era tão grande.

 

A linguagem e o padrão visual foram adaptados para criar maior identificação com as caraterísticas da marca, o que gerou um feedback positivo dos fregueses. O segundo foco foi feito na aproximação da marca com os clientes usuários do Facebook, viabilizando um cardápio online e disponibilizando pedidos via Whatsapp.

 

Por falar em identificação, os personagens mascotes da Kibelanche, o Barício e a Belinha, estão sendo utilizados ostensivamente para ganharem rápido reconhecimento. Eles aparecem principalmente em postagens de promoções.

 

Ação de divulgação no Facebook:

 

Com a divulgação da promoção de sucesso: “coxinha em dobro em segundas e terças-feiras”, a venda do produto triplicou, e abriu espaço para promoções futuras.

 

Por fim, agência e cliente descobriram que a alegria mora literalmente ao lado.